Privatlivspolitik

Hos VisitFaaborg tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler og beskytter de data, vi indsamler om dig.

1. Dataansvarlig

VisitFaaborg
Torvet 19, 5600 Faaborg
E-mail: 
visitfaaborg@fmk.dk Telefon: +45 72 53 18 18

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler kun de oplysninger, der er nødvendige i forhold til de formål, de skal bruges til. Det kan f.eks. være:

• Navn og kontaktoplysninger i forbindelse med bookinger (fx e-mail, telefonnummer)
• IP-adresse og oplysninger om brugen af vores hjemmeside (cookies og statistik)

3. Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til:

• At besvare henvendelser og yde kundeservice
• At administrere bookinger
• At forbedre vores hjemmeside og analysere brugsmønstre
• At opfylde lovkrav

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine oplysninger sker på baggrund af:

• Dit samtykke
• En kontrakt eller aftale (fx ved booking af oplevelser)
• Retlige forpligtelser (fx regnskabslovgivning)
• Vores legitime interesse i at forbedre vores hjemmeside og markedsføring

5. Opbevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtede til det.

6. Deling af oplysninger

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at levere en service (fx brug af databehandlere som IT-leverandører eller til arrangører i forbindelse med bookinger).

Hvis vi overfører data uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er tilstrækkelige garantier, fx via EU’s standardkontrakter.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Få rettet eller slettet dine oplysninger
• Få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• Gøre indsigelse mod vores behandling
• Trække dit samtykke tilbage
• Indgive klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk)

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på visitfaaborg@fmk.dk. Vi bestræber os på at svare inden for en måned.

8. Sikkerhed

• Adgangssikkerhed:
  Alle brugerkonti (f.eks. medarbejdere, systembrugere) er beskyttet med personligt brugernavn og adgangskode, kombineret med multifaktorautentifikation (MFA), når dette er muligt.
• Datakryptering:
  Computere og mobile enheder, som behandler eller opbevarer personoplysninger, er fuldt krypteret. Det betyder, at selv ved tab eller tyveri kan uvedkommende ikke tilgå indhold uden adgangskoden og MFA-bekræftelse.
• Opbevaringsregler:
  Følsomme oplysninger må ikke gemmes på lokale enheder (som fx personlige computere eller smartphones). De opbevares i stedet på centrale servere eller sikre systemer, som automatisk håndterer sikkerhedskopiering og adgangskontrol.
• Digital kommunikation:
  Når vi kommunikerer skriftligt med dig eller eksterne parter, fx samarbejdspartnere, sker det sikkert – via sikker e-mail, og aldrig via ukrypterede kanaler, når det drejer sig om følsomme oplysninger.

9. Kontakt

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os:

VisitFaaborg
E-mail: 
visitfaaborg@fmk.dk Telefon: +45 72 53 18 18